KlantenserviceGarantie & OnderhoudGarantie, Thuisbatterij

Garantie, Thuisbatterij


10 jaar capaciteitsgarantie van de fabrikant.

Welke garantie heb ik?

GarantietypeWat is gedekt
Installatiegarantie Zoneco2 jaar op alle montage- en installatiewerkzaamheden door Zoneco.
Fabrieksgarantie SigenergyTot 10 jaar garantie op de batterij zelf.
CapaciteitsgarantieNa 10 jaar nog minimaal 70–80% van de oorspronkelijke opslagcapaciteit.

Hoe lang gaat de batterij mee?

Een LFP-thuisbatterij (lithium-ijzerfosfaat) gaat gemiddeld 10 tot 15 jaar mee, afhankelijk van het gebruik. LFP is de veiligste en meest duurzame batterijtechnologie, met een hoog aantal oplaadcycli en weinig slijtage.

Wanneer vervalt de garantie?

  • Bij schade door externe oorzaken: brand, overstroming, blikseminslag of vandalisme
  • Bij onoordeelkundig gebruik of aanpassingen door derden
  • Als de installatie is gebruikt buiten de specificaties (temperatuur, ventilatie)

Heeft de batterij onderhoud nodig?

LFP-batterijen vragen weinig onderhoud. Wat wel belangrijk is:

  • Zorg voor goede ventilatie van de installatieruimte
  • Houd de software up-to-date, de Smartbox doet dit automatisch voor je
  • Laat bij twijfel over de prestaties een servicecheck uitvoeren

Geen antwoord op je vraag gevonden?

Ons team helpt je graag verder.