Mijn bestelling annuleren

Wil je je bestelling annuleren? Hier lees je hoe dat werkt.

Annuleren voor de installatiedatum

Je kunt je bestelling kosteloos annuleren tot 7 dagen voor de geplande installatiedatum. Neem hiervoor contact op via info@zoneco.nl of bel ons op 020 - 303 8656. De annulering is bevestigd zodra je van ons een schriftelijke bevestiging hebt ontvangen.

Annuleren binnen 7 dagen voor de installatiedatum

Annuleer je binnen 7 dagen voor de geplande datum? Dan brengen we een vergoeding in rekening voor de gemaakte voorbereiding-, planning- en materiaalkosten. We informeren je bij de annulering over het exacte bedrag.

Herroepingsrecht

Heb je een overeenkomst op afstand gesloten (zonder dat er al een fysieke schouw heeft plaatsgevonden)? Dan heb je 14 dagen herroepingsrecht. Na een schouw kwalificeert de installatie als maatwerk en vervalt het herroepingsrecht, dit wordt je bij het sluiten van de overeenkomst duidelijk aangegeven.

Wijzigingen na het afsluiten van de overeenkomst

Wil je iets aanpassen aan je bestelling, zoals het aantal panelen, de locatie of het type installatie? Neem zo snel mogelijk contact op. Kleine wijzigingen zijn vaak nog mogelijk voor de installatiedatum.