Afspraak verzetten of annuleren

Afspraak verzetten

Je kunt je installatieafspraak kosteloos verzetten tot 7 dagen vóór de geplande installatiedag. Neem hiervoor contact op via 020-303 8656 of info@zoneco.nl.

Let op: verzet je je afspraak minder dan 7 dagen van tevoren, dan brengen wij een vergoeding van €500 in rekening. Deze vergoeding dekt de gemaakte planning-, voorraad- en voorbereidingskosten die al zijn gemaakt.

Annuleren

Je kunt je bestelling kosteloos annuleren tot 7 dagen vóór de geplande installatiedag. Annuleer je later, dan brengen wij €500 in rekening voor reeds gemaakte voorbereidingskosten.

Annuleren doe je schriftelijk of per e-mail naar info@zoneco.nl. Je annulering is geldig zodra wij deze schriftelijk hebben bevestigd.

Wat als ik niet thuis ben?

Als onze monteurs op de afgesproken dag geen toegang krijgen tot je woning, of de installatie niet kan doorgaan door omstandigheden aan jouw kant, brengen wij een vergoeding van €500 in rekening voor transport- en planningskosten. We plannen daarna in overleg een nieuwe datum.