Van offerte tot plaatsing

Bij Zoneco begeleiden we je van het eerste contact tot en met de oplevering van je installatie. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe het proces werkt.

Stap 1, Offerte aanvragen

Je vraagt een offerte aan via onze website of door ons te bellen op 020-303 8656. Vul je gegevens in en geef aan welk product je interesse heeft. We nemen binnen enkele werkdagen contact met je op om je wensen te bespreken.

Stap 2, Adviesgesprek

Een van onze adviseurs bespreekt met jou de mogelijkheden voor jouw woning. Dit kan telefonisch, maar ook bij je thuis als je dat prettig vindt. We kijken naar jouw situatie en geven persoonlijk advies over het meest geschikte systeem.

Stap 3, Digitale schouw

Na acceptatie van de basisofferte voeren we binnen 5 dagen een digitale schouw uit. Je stuurt ons recente en duidelijke foto's van de installatielocatie, kabelroutes en eventuele bijzonderheden. Op basis hiervan stellen we de definitieve offerte op. Soms blijkt hierbij dat er meerwerk nodig is, dit bespreken we altijd vooraf met je.

Stap 4, Offerte accepteren en digitaal ondertekenen

Je ontvangt de definitieve offerte per e-mail. Deze kun je digitaal ondertekenen. De digitale handtekening heeft dezelfde rechtsgevolgen als een handgeschreven handtekening. Je offerte is 30 dagen geldig.

Stap 5, Aanbetaling

Na ondertekening ontvang je een factuur voor de aanbetaling van 40% van het totaalbedrag. Deze dient uiterlijk 7 dagen vóór de geplande installatiedag betaald te zijn. Zodra we de betaling hebben ontvangen, bevestigen we je installatiedatum definitief.

Stap 6, Installatiedag

Op de afgesproken dag komen onze gecertificeerde monteurs langs. Zorg dat de installatieplaats toegankelijk en opgeruimd is en dat er een tekenbevoegd persoon aanwezig is. De monteurs voeren de installatie vakkundig uit en testen alles voor oplevering.

Stap 7, Werkende oplevering en restbetaling

Na afronding leveren we de installatie werkend op. Je ontvangt uitleg over het systeem en tekent het opleverdocument. De resterende 60% wordt op de installatiedag in rekening gebracht.