Annuleren

Kosteloos annuleren

Je kunt je bestelling kosteloos annuleren tot 7 dagen vóór de geplande installatiedag. Neem hiervoor contact op via 020-303 8656 of stuur een e-mail naar info@zoneco.nl.

Annuleren binnen 7 dagen vóór installatie

Als je annuleert binnen 7 dagen vóór de geplande installatiedag, brengen wij een annuleringsvergoeding van €500 in rekening. Dit dekt de gemaakte voorbereidings-, plannings- en voorraadkosten. Eventueel al betaalde bedragen worden, na verrekening van de annuleringsvergoeding, zo snel mogelijk teruggestort.

Hoe annuleer je?

Annuleren doe je altijd schriftelijk. Stuur een e-mail naar info@zoneco.nl met:

• Je naam en adres
• Je ordernummer of offertenummer
• De reden van annulering (niet verplicht maar wel fijn voor ons)

Je annulering is geldig zodra wij deze schriftelijk hebben bevestigd. Bewaar deze bevestiging goed.

Aanbetaling al betaald?

Heb je de aanbetaling (40%) al voldaan en annuleer je kosteloos? Dan ontvang je het volledige bedrag terug binnen 10 werkdagen. Bij een betaalde aanbetaling en annulering binnen 7 dagen voor de installatie, wordt de annuleringsvergoeding van €500 verrekend met het reeds betaalde bedrag.