Schade melden

Hoe je schade meldt en wat de termijnen zijn.

Hoe meld je schade?

1. Maak duidelijke foto's van de schade, zo snel mogelijk na ontdekking.
2. Mail ons via info@zoneco.nl met de foto's en een korte omschrijving, wat is er gebeurd en wanneer heb je het ontdekt.
3. We nemen binnen 2 werkdagen contact op om de situatie te beoordelen en een oplossing te bespreken.

Schade door onze installatie of werkzaamheden

Als Zoneco aantoonbaar verantwoordelijk is voor de schade, lossen we het kosteloos op. Bij grotere schade geldt onze aansprakelijkheidsverzekering. We vergoeden schade die rechtstreeks en aantoonbaar is veroorzaakt door onze werkzaamheden.

Gebruik ook je eigen verzekering

Heb je een opstal- of inboedelverzekering? Je eigen verzekeraar vergoedt vaak op basis van nieuwwaarde, terwijl wij als installateur aansprakelijkheid beoordelen op dagwaarde. Het kan dus voordeliger zijn om het eerst bij je eigen verzekering te melden. Is Zoneco aansprakelijk? Dan kan jouw verzekeraar de kosten bij ons verhalen.

Schade door externe oorzaken

Schade door blikseminslag, storm, brand, vorstschade of vandalisme valt niet onder onze aansprakelijkheid. In dat geval verwijzen we je door naar je eigen verzekering.